OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 26 4,96%
DENÚNCIAS 155 29,58%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,24%
DÚVIDAS 42 8,02%
ELOGIOS 64 12,21%
FALE CONOSCO 31 5,92%
RECLAMAÇÕES 109 20,80%
SERVIÇOS 34 6,49%
SUGESTÕES 15 2,86%
URGÊNCIAS 31 5,92%
Quantidade total de manifestações: 524
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,19%
FALE CONOSCO 42 8,02%
PRESENCIAL 6 1,15%
WEBSITE 475 90,65%
Quantidade total de manifestações: 524
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 3,82%
FUNDO GERAL 1 0,19%
GABINETE DO PREFEITO 63 12,02%
NÃO INFORMADO 31 5,92%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,57%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 6 1,15%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 12 2,29%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,38%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 49 9,35%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,57%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 44 8,40%
SECRETARIA DE SAÚDE 178 33,97%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 5 0,95%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 37 7,06%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 2,86%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 20 3,82%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,19%
Quantidade total de manifestações: 490
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,19%
2017 22 4,20%
2018 46 8,78%
2019 69 13,17%
2020 36 6,87%
2021 45 8,59%
2022 31 5,92%
2023 69 13,17%
2024 46 8,78%
2025 125 23,85%
Quantidade total de manifestações: 490
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 3,20%
FEVEREIRO/2025 1 0,80%
MARÇO/2025 3 2,40%
ABRIL/2025 3 2,40%
MAIO/2025 9 7,20%
JUNHO/2025 13 10,40%
JULHO/2025 13 10,40%
AGOSTO/2025 12 9,60%
SETEMBRO/2025 14 11,20%
OUTUBRO/2025 15 12,00%
NOVEMBRO/2025 29 23,20%
DEZEMBRO/2025 9 7,20%
Quantidade total de manifestações: 125

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 95 18,13%
FEMININO 75 14,31%
Quantidade total de manifestações: 170
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,91%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,95%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,92%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,10%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,63%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 47 8,97%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,53%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,57%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 2,67%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,38%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,57%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 94
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 50
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 375
Quantidade total de manifestações: 524

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 15/12/2025 09:03

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