OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 22 5,41%
DENÚNCIAS 132 32,43%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 4,18%
DÚVIDAS 38 9,34%
ELOGIOS 37 9,09%
FALE CONOSCO 3 0,74%
RECLAMAÇÕES 86 21,13%
SERVIÇOS 33 8,11%
SUGESTÕES 12 2,95%
URGÊNCIAS 27 6,63%
Quantidade total de manifestações: 407
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,25%
FALE CONOSCO 14 3,44%
PRESENCIAL 6 1,47%
WEBSITE 386 94,84%
Quantidade total de manifestações: 407
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 18 4,42%
FUNDO GERAL 1 0,25%
GABINETE DO PREFEITO 55 13,51%
NÃO INFORMADO 31 7,62%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 0,49%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 4 0,98%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 8 1,97%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,49%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 33 8,11%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,74%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 42 10,32%
SECRETARIA DE SAÚDE 134 32,92%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 2 0,49%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 8,85%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 11 2,70%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 18 4,42%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,25%
Quantidade total de manifestações: 401
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 1 0,25%
2017 22 5,41%
2018 46 11,30%
2019 69 16,95%
2020 36 8,85%
2021 45 11,06%
2022 31 7,62%
2023 69 16,95%
2024 46 11,30%
2025 36 8,85%
Quantidade total de manifestações: 401
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 11,11%
FEVEREIRO/2025 1 2,78%
MARÇO/2025 3 8,33%
ABRIL/2025 3 8,33%
MAIO/2025 9 25,00%
JUNHO/2025 13 36,11%
JULHO/2025 3 8,33%
Quantidade total de manifestações: 36

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 90 22,11%
FEMININO 66 16,22%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 2,46%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 1,23%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 6,39%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 4,18%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 46 11,30%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,97%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,74%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 2,70%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,49%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,74%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 87
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 44
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 272
Quantidade total de manifestações: 407

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 09/07/2025 13:11

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