OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 22 5,51%
DENÚNCIAS 130 32,58%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 4,26%
DÚVIDAS 38 9,52%
ELOGIOS 35 8,77%
FALE CONOSCO 3 0,75%
RECLAMAÇÕES 82 20,55%
SERVIÇOS 33 8,27%
SUGESTÕES 12 3,01%
URGÊNCIAS 27 6,77%
Quantidade total de manifestações: 399
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,25%
FALE CONOSCO 14 3,51%
PRESENCIAL 6 1,50%
WEBSITE 378 94,74%
Quantidade total de manifestações: 399
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 17 4,26%
FUNDO GERAL 1 0,25%
GABINETE DO PREFEITO 55 13,78%
NÃO INFORMADO 31 7,77%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 0,50%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 4 1,00%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 7 1,75%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,50%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 33 8,27%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,75%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 41 10,28%
SECRETARIA DE SAÚDE 130 32,58%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 1 0,25%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 9,02%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 11 2,76%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 18 4,51%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,25%
Quantidade total de manifestações: 393
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 1 0,25%
2017 22 5,51%
2018 46 11,53%
2019 69 17,29%
2020 36 9,02%
2021 45 11,28%
2022 31 7,77%
2023 69 17,29%
2024 46 11,53%
2025 28 7,02%
Quantidade total de manifestações: 393
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 14,29%
FEVEREIRO/2025 1 3,57%
MARÇO/2025 3 10,71%
ABRIL/2025 3 10,71%
MAIO/2025 9 32,14%
JUNHO/2025 8 28,57%
Quantidade total de manifestações: 28

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 89 22,31%
FEMININO 65 16,29%
Quantidade total de manifestações: 154
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 2,51%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 1,25%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 6,52%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,76%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 4,26%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 45 11,28%
MESTRADO COMPLETO. 8 2,01%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,75%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 2,76%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,50%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,75%
Quantidade total de manifestações: 141
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 87
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 43
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 265
Quantidade total de manifestações: 399

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 18/06/2025 10:52

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