OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 5,45%
DENÚNCIAS 128 33,25%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 4,42%
DÚVIDAS 36 9,35%
ELOGIOS 31 8,05%
FALE CONOSCO 3 0,78%
RECLAMAÇÕES 78 20,26%
SERVIÇOS 32 8,31%
SUGESTÕES 12 3,12%
URGÊNCIAS 27 7,01%
Quantidade total de manifestações: 385
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,26%
FALE CONOSCO 14 3,64%
PRESENCIAL 6 1,56%
WEBSITE 364 94,55%
Quantidade total de manifestações: 385
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 17 4,42%
FUNDO GERAL 1 0,26%
GABINETE DO PREFEITO 53 13,77%
NÃO INFORMADO 31 8,05%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 0,52%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 4 1,04%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 6 1,56%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,52%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 30 7,79%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,78%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 41 10,65%
SECRETARIA DE SAÚDE 123 31,95%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 1 0,26%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 9,35%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 11 2,86%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 17 4,42%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,26%
Quantidade total de manifestações: 379
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 1 0,26%
2017 22 5,71%
2018 46 11,95%
2019 69 17,92%
2020 36 9,35%
2021 45 11,69%
2022 31 8,05%
2023 69 17,92%
2024 46 11,95%
2025 14 3,64%
Quantidade total de manifestações: 379
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 28,57%
FEVEREIRO/2025 1 7,14%
MARÇO/2025 3 21,43%
ABRIL/2025 3 21,43%
MAIO/2025 3 21,43%
Quantidade total de manifestações: 14

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 88 22,86%
FEMININO 63 16,36%
Quantidade total de manifestações: 151
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 2,60%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 1,30%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 6,75%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,86%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,16%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 44 11,43%
MESTRADO COMPLETO. 8 2,08%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,78%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 2,86%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,52%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,52%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 85
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 42
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 254
Quantidade total de manifestações: 385

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 07/05/2025 09:51

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