OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 32 5,35%
DENÚNCIAS 182 30,43%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 2,84%
DÚVIDAS 45 7,53%
ELOGIOS 69 11,54%
FALE CONOSCO 31 5,18%
RECLAMAÇÕES 133 22,24%
SERVIÇOS 37 6,19%
SUGESTÕES 18 3,01%
URGÊNCIAS 34 5,69%
Quantidade total de manifestações: 598
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,17%
FALE CONOSCO 42 7,02%
PRESENCIAL 6 1,00%
WEBSITE 549 91,81%
Quantidade total de manifestações: 598
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 21 3,51%
FUNDO GERAL 1 0,17%
GABINETE DO PREFEITO 84 14,05%
NÃO INFORMADO 31 5,18%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,50%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 7 1,17%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 14 2,34%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,33%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 63 10,54%
SECRETARIA DE ASSUNTOS INSTITUCIONAIS E COMUNICAÇÃO SOCIAL 1 0,17%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,50%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 48 8,03%
SECRETARIA DE SAÚDE 195 32,61%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 12 2,01%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 37 6,19%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 20 3,34%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 21 3,51%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,17%
Quantidade total de manifestações: 564
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,17%
2017 22 3,68%
2018 46 7,69%
2019 69 11,54%
2020 36 6,02%
2021 45 7,53%
2022 31 5,18%
2023 69 11,54%
2024 46 7,69%
2025 127 21,24%
2026 72 12,04%
Quantidade total de manifestações: 564
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 20,83%
FEVEREIRO/2026 11 15,28%
MARÇO/2026 12 16,67%
ABRIL/2026 17 23,61%
MAIO/2026 15 20,83%
JUNHO/2026 2 2,78%
Quantidade total de manifestações: 72

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 100 16,72%
FEMININO 79 13,21%
Quantidade total de manifestações: 179
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,67%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 1,00%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,18%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1,84%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 3,34%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 48 8,03%
MESTRADO COMPLETO. 9 1,51%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,50%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 17 2,84%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,33%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,50%
Quantidade total de manifestações: 160
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 103
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 53
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 441
Quantidade total de manifestações: 598

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Maria Cesar Martins Silva

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 04/06/2026 08:19

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