OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 24 5,11%
DENÚNCIAS 138 29,36%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,62%
DÚVIDAS 39 8,30%
ELOGIOS 53 11,28%
FALE CONOSCO 27 5,74%
RECLAMAÇÕES 100 21,28%
SERVIÇOS 33 7,02%
SUGESTÕES 12 2,55%
URGÊNCIAS 27 5,74%
Quantidade total de manifestações: 470
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,21%
FALE CONOSCO 38 8,09%
PRESENCIAL 6 1,28%
WEBSITE 425 90,43%
Quantidade total de manifestações: 470
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 4,26%
FUNDO GERAL 1 0,21%
GABINETE DO PREFEITO 56 11,91%
NÃO INFORMADO 31 6,60%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,64%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 5 1,06%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 8 1,70%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,43%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 36 7,66%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,64%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 43 9,15%
SECRETARIA DE SAÚDE 160 34,04%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 2 0,43%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 7,66%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 3,19%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 18 3,83%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,21%
Quantidade total de manifestações: 440
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,21%
2017 22 4,68%
2018 46 9,79%
2019 69 14,68%
2020 36 7,66%
2021 45 9,57%
2022 31 6,60%
2023 69 14,68%
2024 46 9,79%
2025 75 15,96%
Quantidade total de manifestações: 440
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 5,33%
FEVEREIRO/2025 1 1,33%
MARÇO/2025 3 4,00%
ABRIL/2025 3 4,00%
MAIO/2025 9 12,00%
JUNHO/2025 13 17,33%
JULHO/2025 13 17,33%
AGOSTO/2025 12 16,00%
SETEMBRO/2025 14 18,67%
OUTUBRO/2025 3 4,00%
Quantidade total de manifestações: 75

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 93 19,79%
FEMININO 69 14,68%
Quantidade total de manifestações: 162
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 2,13%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 1,06%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 30 6,38%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,34%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 3,62%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 46 9,79%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,70%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,64%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 2,55%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,43%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,64%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 91
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 45
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 329
Quantidade total de manifestações: 470

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 07/10/2025 15:46

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