OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 22 5,63%
DENÚNCIAS 128 32,74%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 4,35%
DÚVIDAS 37 9,46%
ELOGIOS 34 8,70%
FALE CONOSCO 3 0,77%
RECLAMAÇÕES 79 20,20%
SERVIÇOS 32 8,18%
SUGESTÕES 12 3,07%
URGÊNCIAS 27 6,91%
Quantidade total de manifestações: 391
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,26%
FALE CONOSCO 14 3,58%
PRESENCIAL 6 1,53%
WEBSITE 370 94,63%
Quantidade total de manifestações: 391
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 17 4,35%
FUNDO GERAL 1 0,26%
GABINETE DO PREFEITO 54 13,81%
NÃO INFORMADO 31 7,93%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 0,51%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 4 1,02%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 6 1,53%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,51%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 30 7,67%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,77%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 41 10,49%
SECRETARIA DE SAÚDE 128 32,74%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 1 0,26%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 9,21%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 11 2,81%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 17 4,35%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,26%
Quantidade total de manifestações: 385
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 1 0,26%
2017 22 5,63%
2018 46 11,76%
2019 69 17,65%
2020 36 9,21%
2021 45 11,51%
2022 31 7,93%
2023 69 17,65%
2024 46 11,76%
2025 20 5,12%
Quantidade total de manifestações: 385
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 20,00%
FEVEREIRO/2025 1 5,00%
MARÇO/2025 3 15,00%
ABRIL/2025 3 15,00%
MAIO/2025 9 45,00%
Quantidade total de manifestações: 20

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 88 22,51%
FEMININO 65 16,62%
Quantidade total de manifestações: 153
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 2,56%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 1,28%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 6,65%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,81%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 4,35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 44 11,25%
MESTRADO COMPLETO. 8 2,05%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,77%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 2,81%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,51%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,77%
Quantidade total de manifestações: 140
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 86
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 43
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 258
Quantidade total de manifestações: 391

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 27/05/2025 18:41

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