OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 5,60%
DENÚNCIAS 121 32,27%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 4,53%
DÚVIDAS 36 9,60%
ELOGIOS 30 8,00%
FALE CONOSCO 3 0,80%
RECLAMAÇÕES 77 20,53%
SERVIÇOS 31 8,27%
SUGESTÕES 12 3,20%
URGÊNCIAS 27 7,20%
Quantidade total de manifestações: 375
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,27%
FALE CONOSCO 14 3,73%
PRESENCIAL 6 1,60%
WEBSITE 354 94,40%
Quantidade total de manifestações: 375
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 15 4,00%
FUNDO GERAL 1 0,27%
GABINETE DO PREFEITO 52 13,87%
NÃO INFORMADO 31 8,27%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 0,53%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 4 1,07%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 5 1,33%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,53%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 30 8,00%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,80%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 38 10,13%
SECRETARIA DE SAÚDE 120 32,00%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 1 0,27%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 9,60%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 11 2,93%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 17 4,53%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 369
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 1 0,27%
2017 22 5,87%
2018 46 12,27%
2019 69 18,40%
2020 36 9,60%
2021 45 12,00%
2022 31 8,27%
2023 69 18,40%
2024 46 12,27%
2025 4 1,07%
Quantidade total de manifestações: 369
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 100,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 87 23,20%
FEMININO 62 16,53%
Quantidade total de manifestações: 149
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 2,67%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 1,33%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 6,67%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,93%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 44 11,73%
MESTRADO COMPLETO. 8 2,13%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,80%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 2,93%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,53%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,53%
Quantidade total de manifestações: 137
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 83
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 42
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 246
Quantidade total de manifestações: 375

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 19/01/2025 21:36

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