OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 23 5,41%
DENÚNCIAS 135 31,76%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 4,00%
DÚVIDAS 39 9,18%
ELOGIOS 44 10,35%
FALE CONOSCO 3 0,71%
RECLAMAÇÕES 92 21,65%
SERVIÇOS 33 7,76%
SUGESTÕES 12 2,82%
URGÊNCIAS 27 6,35%
Quantidade total de manifestações: 425
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,24%
FALE CONOSCO 14 3,29%
PRESENCIAL 6 1,41%
WEBSITE 404 95,06%
Quantidade total de manifestações: 425
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 18 4,24%
FUNDO GERAL 1 0,24%
GABINETE DO PREFEITO 55 12,94%
NÃO INFORMADO 31 7,29%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 0,47%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 4 0,94%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 8 1,88%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,47%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 36 8,47%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,71%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 43 10,12%
SECRETARIA DE SAÚDE 144 33,88%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 2 0,47%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 8,47%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 3,53%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 18 4,24%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,24%
Quantidade total de manifestações: 419
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 1 0,24%
2017 22 5,18%
2018 46 10,82%
2019 69 16,24%
2020 36 8,47%
2021 45 10,59%
2022 31 7,29%
2023 69 16,24%
2024 46 10,82%
2025 54 12,71%
Quantidade total de manifestações: 419
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 7,41%
FEVEREIRO/2025 1 1,85%
MARÇO/2025 3 5,56%
ABRIL/2025 3 5,56%
MAIO/2025 9 16,67%
JUNHO/2025 13 24,07%
JULHO/2025 13 24,07%
AGOSTO/2025 8 14,81%
Quantidade total de manifestações: 54

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 92 21,65%
FEMININO 67 15,76%
Quantidade total de manifestações: 159
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 2,35%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 1,18%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 29 6,82%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,59%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 4,00%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 46 10,82%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,88%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,71%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 2,59%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,47%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,71%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 89
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 45
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 287
Quantidade total de manifestações: 425

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 19/08/2025 09:13

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo

Selo ATRICON Ouro 2024Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024