OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 26 4,93%
DENÚNCIAS 156 29,60%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,23%
DÚVIDAS 42 7,97%
ELOGIOS 64 12,14%
FALE CONOSCO 31 5,88%
RECLAMAÇÕES 111 21,06%
SERVIÇOS 34 6,45%
SUGESTÕES 15 2,85%
URGÊNCIAS 31 5,88%
Quantidade total de manifestações: 527
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,19%
FALE CONOSCO 42 7,97%
PRESENCIAL 6 1,14%
WEBSITE 478 90,70%
Quantidade total de manifestações: 527
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 3,80%
FUNDO GERAL 1 0,19%
GABINETE DO PREFEITO 64 12,14%
NÃO INFORMADO 31 5,88%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,57%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 6 1,14%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 12 2,28%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,38%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 50 9,49%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,57%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 44 8,35%
SECRETARIA DE SAÚDE 179 33,97%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 5 0,95%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 37 7,02%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 2,85%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 20 3,80%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,19%
Quantidade total de manifestações: 493
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,19%
2017 22 4,17%
2018 46 8,73%
2019 69 13,09%
2020 36 6,83%
2021 45 8,54%
2022 31 5,88%
2023 69 13,09%
2024 46 8,73%
2025 127 24,10%
2026 1 0,19%
Quantidade total de manifestações: 493
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 95 18,03%
FEMININO 76 14,42%
Quantidade total de manifestações: 171
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,90%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,95%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,88%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 19 3,61%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 48 9,11%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,52%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,57%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 14 2,66%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,38%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,57%
Quantidade total de manifestações: 154
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 98
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 50
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 377
Quantidade total de manifestações: 527

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 06/01/2026 10:57

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