OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 34 5,30%
DENÚNCIAS 203 31,62%
DIREITO DO CONSUMIDOR 18 2,80%
DÚVIDAS 45 7,01%
ELOGIOS 73 11,37%
FALE CONOSCO 31 4,83%
RECLAMAÇÕES 148 23,05%
SERVIÇOS 37 5,76%
SUGESTÕES 19 2,96%
URGÊNCIAS 34 5,30%
Quantidade total de manifestações: 642
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,16%
FALE CONOSCO 42 6,54%
PRESENCIAL 6 0,93%
WEBSITE 593 92,37%
Quantidade total de manifestações: 642
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 22 3,43%
FUNDO GERAL 1 0,16%
Gabinete do Prefeito 101 15,73%
NÃO INFORMADO 31 4,83%
Procuradoria Geral do Município 4 0,62%
Sec. de Cultura, Turismo, Esporte e Juventude 8 1,25%
Sec. do Trab e Desenvolvimento Social 15 2,34%
Secretaria da Agricultura, Agronegócio e Pecuária 2 0,31%
Secretaria da Educação 67 10,44%
Secretaria de Assuntos Institucionais e Comunicação Social 1 0,16%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,47%
Secretaria de Infraestrutura e Desenvolvimento Urbano 52 8,10%
Secretaria de Saúde 205 31,93%
Secretaria de Segurança Pública 14 2,18%
Secretaria de Transporte 37 5,76%
Secretaria do Meio Ambiente 21 3,27%
Secretaria do Planejamento, Gestão e Finanças 23 3,58%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,16%
Quantidade total de manifestações: 608
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,16%
2017 22 3,43%
2018 46 7,17%
2019 69 10,75%
2020 36 5,61%
2021 45 7,01%
2022 31 4,83%
2023 69 10,75%
2024 46 7,17%
2025 127 19,78%
2026 116 18,07%
Quantidade total de manifestações: 608
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 12,93%
FEVEREIRO/2026 11 9,48%
MARÇO/2026 12 10,34%
ABRIL/2026 17 14,66%
MAIO/2026 15 12,93%
JUNHO/2026 18 15,52%
JULHO/2026 10 8,62%
AGOSTO/2026 18 15,52%
Quantidade total de manifestações: 116

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 103 16,04%
FEMININO 80 12,46%
Quantidade total de manifestações: 183
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,56%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,93%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 4,83%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1,71%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 3,12%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 49 7,63%
MESTRADO COMPLETO. 10 1,56%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,47%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 19 2,96%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,31%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,47%
Quantidade total de manifestações: 164
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 106
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 55
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 481
Quantidade total de manifestações: 642

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Maria Cesar Martins Silva

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 28/08/2026 12:51

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