OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 23 5,28%
DENÚNCIAS 135 30,96%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 3,90%
DÚVIDAS 39 8,94%
ELOGIOS 48 11,01%
FALE CONOSCO 3 0,69%
RECLAMAÇÕES 99 22,71%
SERVIÇOS 33 7,57%
SUGESTÕES 12 2,75%
URGÊNCIAS 27 6,19%
Quantidade total de manifestações: 436
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,23%
FALE CONOSCO 14 3,21%
PRESENCIAL 6 1,38%
WEBSITE 415 95,18%
Quantidade total de manifestações: 436
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 18 4,13%
FUNDO GERAL 1 0,23%
GABINETE DO PREFEITO 55 12,61%
NÃO INFORMADO 31 7,11%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,69%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 5 1,15%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 8 1,83%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,46%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 36 8,26%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,69%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 43 9,86%
SECRETARIA DE SAÚDE 153 35,09%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 2 0,46%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 8,26%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 3,44%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 18 4,13%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,23%
Quantidade total de manifestações: 430
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 1 0,23%
2017 22 5,05%
2018 46 10,55%
2019 69 15,83%
2020 36 8,26%
2021 45 10,32%
2022 31 7,11%
2023 69 15,83%
2024 46 10,55%
2025 65 14,91%
Quantidade total de manifestações: 430
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 6,15%
FEVEREIRO/2025 1 1,54%
MARÇO/2025 3 4,62%
ABRIL/2025 3 4,62%
MAIO/2025 9 13,85%
JUNHO/2025 13 20,00%
JULHO/2025 13 20,00%
AGOSTO/2025 12 18,46%
SETEMBRO/2025 7 10,77%
Quantidade total de manifestações: 65

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 92 21,10%
FEMININO 69 15,83%
Quantidade total de manifestações: 161
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 2,29%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 1,15%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 30 6,88%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,52%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 3,90%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 46 10,55%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,83%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,69%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 12 2,75%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,46%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,69%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 91
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 45
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 296
Quantidade total de manifestações: 436

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 11/09/2025 16:16

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