OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 34 5,56%
DENÚNCIAS 189 30,88%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 2,78%
DÚVIDAS 45 7,35%
ELOGIOS 69 11,27%
FALE CONOSCO 31 5,07%
RECLAMAÇÕES 138 22,55%
SERVIÇOS 37 6,05%
SUGESTÕES 18 2,94%
URGÊNCIAS 34 5,56%
Quantidade total de manifestações: 612
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,16%
FALE CONOSCO 42 6,86%
PRESENCIAL 6 0,98%
WEBSITE 563 91,99%
Quantidade total de manifestações: 612
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 22 3,59%
FUNDO GERAL 1 0,16%
Gabinete do Prefeito 88 14,38%
NÃO INFORMADO 31 5,07%
Procuradoria Geral do Município 4 0,65%
Sec. de Cultura, Turismo, Esporte e Juventude 7 1,14%
Sec. do Trab e Desenvolvimento Social 14 2,29%
Secretaria da Agricultura, Agronegócio e Pecuária 2 0,33%
Secretaria da Educação 65 10,62%
Secretaria de Assuntos Institucionais e Comunicação Social 1 0,16%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,49%
Secretaria de Infraestrutura e Desenvolvimento Urbano 48 7,84%
Secretaria de Saúde 199 32,52%
Secretaria de Segurança Pública 13 2,12%
Secretaria de Transporte 37 6,05%
Secretaria do Meio Ambiente 20 3,27%
Secretaria do Planejamento, Gestão e Finanças 22 3,59%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,16%
Quantidade total de manifestações: 578
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2016 1 0,16%
2017 22 3,59%
2018 46 7,52%
2019 69 11,27%
2020 36 5,88%
2021 45 7,35%
2022 31 5,07%
2023 69 11,27%
2024 46 7,52%
2025 127 20,75%
2026 86 14,05%
Quantidade total de manifestações: 578
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 15 17,44%
FEVEREIRO/2026 11 12,79%
MARÇO/2026 12 13,95%
ABRIL/2026 17 19,77%
MAIO/2026 15 17,44%
JUNHO/2026 16 18,60%
Quantidade total de manifestações: 86

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 101 16,50%
FEMININO 80 13,07%
Quantidade total de manifestações: 181
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 1,63%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 6 0,98%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 31 5,07%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 1,80%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 20 3,27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 49 8,01%
MESTRADO COMPLETO. 9 1,47%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,49%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 18 2,94%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,33%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,49%
Quantidade total de manifestações: 162
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 104
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 54
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 453
Quantidade total de manifestações: 612

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Maria Cesar Martins Silva

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 25/06/2026 15:40

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