OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 23 5,52%
DENÚNCIAS 133 31,89%
DIREITO DO CONSUMIDOR 17 4,08%
DÚVIDAS 39 9,35%
ELOGIOS 40 9,59%
FALE CONOSCO 3 0,72%
RECLAMAÇÕES 90 21,58%
SERVIÇOS 33 7,91%
SUGESTÕES 12 2,88%
URGÊNCIAS 27 6,47%
Quantidade total de manifestações: 417
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 1 0,24%
FALE CONOSCO 14 3,36%
PRESENCIAL 6 1,44%
WEBSITE 396 94,96%
Quantidade total de manifestações: 417
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 18 4,32%
FUNDO GERAL 1 0,24%
GABINETE DO PREFEITO 55 13,19%
NÃO INFORMADO 31 7,43%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 0,48%
SEC. DE CULTURA, TURISMO, ESPORTE E JUVENTUDE 4 0,96%
SEC. DO TRAB E DESENVOLVIMENTO SOCIAL 8 1,92%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, AGRONEGÓCIO E PECUÁRIA 2 0,48%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 34 8,15%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO URBANO 3 0,72%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E DESENVOLVIMENTO URBANO 43 10,31%
SECRETARIA DE SAÚDE 138 33,09%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA 2 0,48%
SECRETARIA DE TRANSPORTE 36 8,63%
SECRETARIA DO MEIO AMBIENTE 15 3,60%
SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, GESTÃO E FINANÇAS 18 4,32%
SECRETARIA DO TURISMO 1 0,24%
Quantidade total de manifestações: 411
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 1 0,24%
2017 22 5,28%
2018 46 11,03%
2019 69 16,55%
2020 36 8,63%
2021 45 10,79%
2022 31 7,43%
2023 69 16,55%
2024 46 11,03%
2025 46 11,03%
Quantidade total de manifestações: 411
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 8,70%
FEVEREIRO/2025 1 2,17%
MARÇO/2025 3 6,52%
ABRIL/2025 3 6,52%
MAIO/2025 9 19,57%
JUNHO/2025 13 28,26%
JULHO/2025 13 28,26%
Quantidade total de manifestações: 46

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 92 22,06%
FEMININO 67 16,07%
Quantidade total de manifestações: 159
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 2,40%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 1,20%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 29 6,95%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 11 2,64%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 4,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 46 11,03%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,92%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 0,72%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 11 2,64%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 0,48%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,72%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 89
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 45
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 279
Quantidade total de manifestações: 417

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA CESAR MARTINS SILVA

Contatos da Ouvidoria

88.36461133

Email: ouvidoria@carire.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Praca Elísio Aguiar, 141 - Centro - CEP: 62.184-000 - Cariré\CE

Horário da Ouvidoria

De segunda a sexta de 08:00 hs às17:00 hs

Última manifestação: 29/07/2025 10:31

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