O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.
O setor do Balcão da Cidadania é um setor que emite documentos pessoais que são importantes para os cidadãos, porque comprovam a existência da pessoa e garante a identificação do mesmo, por meio do nome, sobrenome, nome dos pais, naturalidade e de um número criado para cada pessoa de acordo com cada documento. Balcão da cidadania também emite a 1ª e 2ª via do Certificado de Dispensa de Incorporação (CDI) e a carteira de trabalho digital que são altamente importantes para os cidadãos.
O Cadastro Único é um registro que permite ao governo saber quem são e como vivem as famílias de baixa renda no Brasil. Ele foi criado pelo Governo Federal, mas é operacionalizado e atualizado pelasprefeituras de forma gratuita. Ao se inscrever ou atualizar seus dados no Cadastro Único, você pode tentar participar de vários programas sociais como: Bolsa família, Tarifa social de energia elétrica, Minha casa minha vida, ID Jovem, Carteira do idoso, entre outros.
o Centro de Esporte Inácio Martins Pereira (PROARES) é um setor esportivo da Secretaria do Trabalho e Desenvolvimento Social, que visa integração da comunidade nos esportes ou atividade física, dentre os objetivos do PROARES é possibilitar para crianças e adolescentes inclusão, cooperação, aprendizado nos esportes, valores sociais, desenvolvimento emocional utilizando o esporte como ferramenta.
O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é a unidade do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) Responsável por oferecer serviços, programas e benefícios voltados a prevenir situações de risco e a fortalecer os vínculos familiares e comunitários.Esse equipamento público é um espaço de conveniência que tem como objetivo desenvolver as potencialidades, o Protagonismo e a autonomia dos indivíduos.
O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é a unidade do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) responsável por oferecer serviços, programas e benefícios voltados a prevenir situações de risco e a fortalecer os vínculos familiares e comunitários.Esse equipamento público é um espaço de convivência que tem como objetivo desenvolver as potencialidades, o protagonismo e a autonomia dos indivíduos.
O Programa Criança Feliz surge como uma importante ferramenta para que famílias com crianças até seis anos ofereçam a seus pequenos ferramentas para promover seu desenvolvimento integral. Por meio de visitas domiciliares às famílias participantes do Cadastro Único, as equipes do Criança Feliz farão o acompanhamento e darão orientações importantes para fortalecer os vínculos familiares e comunitários, além de estimular o desenvolvimento infantil.
