O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.
O SERVIÇO FUNCIONA ATRAVES DE UMA CENTRAL DE REGULAÇÃO QUE FICA EM SOBRAL, REGULA AS OCORRENCIAS PELO 192 E REPASSA PARA A EQUIPE DE PLANTÃO NA CIDADE MAIS PRÓXIMA DA OCORRÊNCIA /SOLICITAÇÃO.
